제품을 만들고 팔면서
배운 것들.

성악을 공부하다 50만 원으로 핸드메이드 코일을 만들어 팔기 시작했습니다. 제품 제작, 촬영, 로고와 라벨 디자인을 직접 했습니다. 네이버 스마트스토어를 기반으로 Instagram @soboncoils와 Facebook 페이지를 운영하며 제품을 알렸습니다.

기성 제품으로는 충분히 만족하지 못하는 소비자층이 있었습니다. 그 틈을 보고 실제 제품 레시피를 차별화했고, 주요 소비자층에 맞는 패키지와 라벨을 Illustrator로 만들었습니다.

사진도 직접 배웠습니다. 유튜브에서 매크로 스태킹 촬영기법을 익혀 제품의 세부를 보여주는 사진을 찍었습니다. 제품 자체의 차이와 시각적 차별화를 함께 만든 것이 빠르게 성장하는 데 도움이 됐다고 생각합니다.

제품을 개발하고 직접 판매하는 과정에서, 만드는 사람의 기준과 구매하는 사람의 만족이 항상 같지는 않다는 것을 배웠습니다. 디자인과 브랜딩은 제게 상품을 이해하고 고객에게 전달하는 일의 일부였습니다.

2018–2021년에는 연매출 약 50억 원 규모의 사슴내친구 팀에 합류했습니다. 6명 규모의 팀에서 ODM 상품 개발과 네이버 스마트스토어 운영을 맡았습니다. 작은 제조·판매 경험을 더 큰 상품과 스토어 운영으로 넓힌 시기입니다.

50억 원은 당시 팀 전체의 연매출 규모입니다. 제가 단독으로 만든 매출이라는 뜻은 아닙니다.

2021년 7월 트리츠를 창업해 전자담배 액상 브랜드를 출시했습니다. 최고 연매출 약 40억 원 규모의 사업을 운영하며 상품 기획·제조·브랜딩부터 생산, 재고, 배송, 정산과 고객 대응까지 맡았습니다.

자사몰 tjf.kr과 쿠팡 제트배송(현 로켓그로스), 오프라인·도매 채널을 운영했습니다. 인도네시아와 일본 수출도 진행하며 거래 조건, 공급 일정과 후속 업무를 영어로 조율했습니다.

일회용 전자담배가 처음 나왔을 때 편의성과 확장성이 크다고 판단해 빠르게 전환을 시도했습니다. 하지만 초기 기기의 맛 표현과 성능이 기대에 미치지 못했고 시장도 덜 성숙했습니다. 재고 부담이 생겼고, 돌아보면 진입이 약 1년 반 빨랐다고 생각합니다.

이후 기기 사양과 내용물 구성을 조정해 기존 재고를 처리했습니다. 제품의 가능성을 먼저 본 판단이었지만, 그 시점에 고객이 만족할 완성도와 구매 수요를 더 신중하게 봤어야 했습니다.

성악에서 수제품으로, 수제품에서 기기·액상으로, 자사몰과 쿠팡·수출로 사업을 바꿔왔습니다. 규제 환경이 달라진 뒤에는 그동안 익힌 이커머스 운영 경험을 기업의 AI 도입과 사내 AX 개발에 활용했습니다.